我们的使命

不断提高产品与服务品质，满足顾客需要。

惟有如此，才能创造事业的成功,

优良品质是顾客满意的关键。

指导原则

顾客满意度：

我们多做的一切，都是为了让现在和未来的顾客满意，

品质一定能达到顾客目前的要求，并满足他们未来的需要。

过程的改进：

追求进步，必须透过各种过程管理。

所有的过程、产品及服务，永远都有再改进的空间。

改进的方式可能是革命性变革，

也可能是小幅度逐步改变。

实施改进的部分，在于品质、成本、运输及时效等各方面。

公司员工：

我们很珍惜员工所具备的知识、创造力，以及对公司的向心力。

每一位员工都能对公司不断追求进步的过程作出贡献。

个人及部门之间的相互尊重与合作，是公司成功的根基。

以事实作为行动的基础：

正确的公司决策，必须透过充分的资料收集和详细分析，

同时在检讨事实的过程中，并不针对个人加以指责。

收集资料，再加以分析和应用，是一个十分重要的过程。